7-8 ноября
Медиа-центр Mail.Ru Group,
Москва

Олеся Куколева

USABILITYLAB

Доклад: Учет личных финансов: внутри банковских сервисов или сам по себе.
В последнее время в мобильных и интернет-банках появились опции или даже отдельные приложения, позволяющие клиентам отслеживать свои доходы и траты. По идее, эти дополнительные возможности должны работать на повышение лояльности клиентов. Так ли это, учитывая большой выбор среди конкурирующих продуктов — специализированных приложений для учета личных финансов? Не затрагивая вопросы стоимости разработки или совпадения целевых аудиторий этих продуктов, мы сравним их с точки зрения пользовательских задач и удобства их решения.